أطلقت غرفة عجمان خلال مشاركتها ضمن جناح حكومة عجمان في معرض جيتكس جلوبال 2025 خدمة "خلك مكانك"، لتوفير خدمة مبتكرة تهدف إلى تقديم الدعم لكبار المواطنين وأصحاب الهمم من خلال إيصال الخدمات إليهم في أماكن تواجدهم، بما يعكس التزام الغرفة بتقديم حلول مستدامة تلبي احتياجات المجتمع وتعزز تجربة المستفيدين وتدعم كافة الفئات. وقالت فاطمة العوضي، مدير إدارة تقنية المعلومات ورئيس فريق غرفة عجمان المشارك في جيتكس 2025، إن خدمة "خلك مكانك" تهدف إلى توصيل خدمات الغرفة مباشرة إلى المتعاملين وتحسين جودة تجربة الاستفادة منها، من خلال تقديم خدمة ميدانية مرنة تراعي احتياجات كبار المواطنين وأصحاب الهمم كما تم توسيع نطاق الخدمة ليشمل فئة أصحاب الحالات الصحية المؤقتة، حرصاً من الغرفة على توفير الدعم لكل من يواجه صعوبات مؤقتة في التنقل ، أو عدم معرفة كاملة عن كيفية التقديم على الخدمات، مع ضمان الراحة والخصوصية، بالإضافة إلى رفع كفاءة الخدمة وتقليل زمن الإنجاز عبر استخدام نظام إدارة علاقات العملاء السحابي والجدولة الذكية للزيارات بالتعاون مع مركز إتصال عجمان. وأشارت إلى أن خدمة "خلك مكانك" تستهدف تحقيق مستويات أداء عالية في تقديم الخدمات، عبر تحقيق معدل استجابة لأكثر من 90% من الطلبات خلال أقل من 24 ساعة، وإنجاز 95% من الخدمات ضمن المعايير الزمنية المحددة لكل خدمة، بما يضمن سرعة التنفيذ وجودة التجربة للمتعاملين من كبار المواطنين وأصحاب الهمم و أصحاب الحالات الصحية المؤقتة. وتابعت "غرفة عجمان حريصة على المشاركة السنوية في معرض جيتكس ضمن جناح حكومة عجمان، بهدف عرض أحدث الخدمات المبتكرة للمتعاملين والاطلاع على التطورات التقنية العالمية، وبحث فرص الشراكات وتبادل الخبرات وأفضل الممارسات مع الجهات الحكومية المشاركة والجهات الرائدة في مجال التقنية الحديثة والذكاء الاصطناعي، بما يسهم في تعزيز الابتكار ودعم التحول الرقمي وتطوير أداء الخدمات الحكومية".